以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意和人性化的服務(wù)。服務(wù)是一種文化，在銘族激光，服務(wù)不僅僅代表一種制度、程序，它已經(jīng)融入我們的企業(yè)文化中，并為所有員工接受和奉行。

售前服務(wù)：網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún):承諾30分鐘內回撥電話(huà),解答客戶(hù)疑問(wèn)。如有需要參觀(guān)廠(chǎng)區試機打樣的客戶(hù):做到車(chē)接車(chē)送,全程陪同客戶(hù),使客戶(hù)感到賓至如歸. 來(lái)工廠(chǎng)試機、現場(chǎng)觀(guān)看機器雕刻、焊接、切割效果，您提供料我們給您做樣品。

服務(wù)內容來(lái)自用戶(hù)的需求，銘族一如既往地向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，并通過(guò)有償服務(wù)方式增加服務(wù)自我造血機制，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)尋求服務(wù)內容和服務(wù)方式的改進(jìn)，使雙方從中獲得最佳效益。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò )：遍布全球的銷(xiāo)售服務(wù)中心 銘族17余年生產(chǎn)激光打標機,激光噴碼機,小幅面精密激光切割機,激光焊接機.一直從事數控產(chǎn)品在激光、廣告、機械等領(lǐng)域的研究與制造,憑借著(zhù)銳意進(jìn)取,成果共享的奮斗精神及信譽(yù)良好向用戶(hù)提供標準化、專(zhuān)業(yè)化、多元化、產(chǎn)品化服務(wù)。標準化代表服務(wù)規范，專(zhuān)業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內容，產(chǎn)品化代表不同的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值，都是以用戶(hù)滿(mǎn)意為衡量標準。 

　　售后服務(wù)

　　公司提供免費技術(shù)培訓。安裝調試完畢后，在貴公司或我公司國內培訓維修中心對貴公司操作人員進(jìn)行滿(mǎn)意為止的技術(shù)培訓,直至操作人員能基本正常使用該設備為止，主要的培訓內容如下：

　　● 設備的基本知識及原理

　　● 設備的構造、操作、維護與保養

　　● 電氣原理、數控系統的操作、編程與一般故障診斷

　　● 設備生產(chǎn)工藝

　　● 機床的操作及日常保養

　　● 光路系統的調整與維護

　　● 設備加工安全教育

服務(wù)特點(diǎn)：
專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊、專(zhuān)業(yè)的設備儀器

規范：規范的服務(wù)流程，規范的質(zhì)量保障體系

快捷：技術(shù)服務(wù)和備件中心覆蓋全國，7*24小時(shí)快速響應